კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

Lyncia Driver · ვერსია 1.0 · ბოლო განახლება: 17 სექტემბერი, 2026

ეს პოლიტიკა ეხება Lyncia Driver-ის მობილურ აპლიკაციას (Android), ვებ-ვერსიას (lynciadriver.ge/app) და ვებსაიტს lynciadriver.ge. ის აღწერს, თუ რა მონაცემებს ვამუშავებთ, რატომ და რა უფლებები გაქვთ. დეტალური პირობები მოცემულია აპლიკაციის გამოყენების პირობებში.

1. ვინ ვამუშავებს მონაცემებს

მონაცემთა დამუშავებისთვის პასუხისმგებელია Lyncia Driver-ის ოპერატორი. კონტაქტი: info@lynciadriver.ge.

2. რა მონაცემებს ვამუშავებთ

• ანგარიშის მონაცემები — სახელი, ტელეფონის ნომერი (მათ შორის WhatsApp-ის ნომერი), ქვეყანა/ქალაქი, ანგარიშის რეჟიმი (მძღოლი ან ლოგისტიკოსი), ენის პარამეტრები; ნომრის დასადასტურებლად — SMS-კოდი.
• სერვისის მონაცემები — მარშრუტები, სატვირთოს ტიპი, ტვირთის განცხადებები (ფასი, ავანსი, წონა/მოცულობა, თარიღი), დამთხვევების ისტორია, პრომო-კოდი.
• გადახდის მონაცემები — გამოწერის ტიპი, თანხა, ვალუტა, ტრანზაქციის ID და სტატუსი. ბარათის სრულ ნომერს და CVV-კოდს არ ვინახავთ — მათ ამუშავებს ლიცენზირებული გადახდის პროვაიდერი.
• ტექნიკური მონაცემები — მოწყობილობის ID, push-შეტყობინებების ტოკენი, აპლიკაციის ვერსია, უსაფრთხოებისა და შეცდომების ლოგები.

აპლიკაცია არ აგროვებს თქვენს GPS-მდებარეობას, კონტაქტებს, ფოტოებს, მიკროფონის ან კამერის მონაცემებს.

3. რატომ ვამუშავებთ

• ანგარიშის შექმნა და ტელეფონის ნომრის დადასტურება;
• მძღოლებისა და ტვირთის განცხადებების ავტომატური დამთხვევა;
• ახალი დამთხვევის შესახებ push-შეტყობინებების გაგზავნა (თქვენი ნებართვით);
• გამოწერისა და გადახდების აღრიცხვა;
• თაღლითობის პრევენცია, სერვისის უსაფრთხოება და გაუმჯობესება;
• კანონით დადგენილი ვალდებულებების შესრულება.

სამართლებრივი საფუძვლები: ხელშეკრულების შესრულება, თანხმობა (მაგ., push-შეტყობინებები), ლეგიტიმური ინტერესი (უსაფრთხოება) და სამართლებრივი ვალდებულება.

4. ვინ ხედავს თქვენს მონაცემებს

• სხვა მომხმარებლები — დამთხვევის შემთხვევაში ავტორიზებულ მომხმარებელს ჩანს მხოლოდ საჭირო ინფორმაცია: მაგ., ლოგისტიკოსს — მძღოლის სახელი და ტელეფონი, მძღოლს — ტვირთის დეტალები.
• მომსახურების მომწოდებლები — Supabase (მონაცემთა ბაზა და ავტორიზაცია), Google Firebase Cloud Messaging (push-შეტყობინებები), SMS-ის მომწოდებელი, ჰოსტინგი და გადახდის პროვაიდერი. ისინი მონაცემებს ამუშავებენ მხოლოდ ჩვენი მითითებით.
• WhatsApp (Meta) — როცა WhatsApp-ით დაუკავშირდებით მეორე მხარეს, ამ კომუნიკაციაზე ვრცელდება WhatsApp-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.
• სახელმწიფო ორგანოები — მხოლოდ კანონიერი მოთხოვნის შემთხვევაში.

თქვენს მონაცემებს არ ვყიდავთ და არ გადავცემთ მესამე პირებს რეკლამის მიზნით.

5. საერთაშორისო გადაცემა

ზოგიერთი მომწოდებლის სერვერები შეიძლება მდებარეობდეს საქართველოს ფარგლებს გარეთ (მაგ., ევროკავშირში ან აშშ-ში). ასეთ შემთხვევაში გადაცემა ხდება მხოლოდ კანონით დაშვებული საფუძვლით და სათანადო გარანტიებით.

6. შენახვის ვადები

• ანგარიში და პროფილი — ანგარიშის წაშლამდე;
• განცხადებები და დამთხვევების ისტორია — ბოლო აქტივობიდან არაუმეტეს 12 თვისა;
• ტექნიკური და უსაფრთხოების ლოგები — არაუმეტეს 12 თვისა;
• სარეზერვო ასლები — არაუმეტეს 90 დღისა;
• გადახდისა და საბუღალტრო ჩანაწერები — კანონით სავალდებულო ვადით.

7. უსაფრთხოება

მონაცემები გადაიცემა დაშიფრულ (HTTPS/TLS) კავშირით, ბაზაზე წვდომა შეზღუდულია Row Level Security-ის წესებით, და ვიყენებთ სხვა ორგანიზაციულ და ტექნიკურ ზომებს. თუმცა ინტერნეტით გადაცემის აბსოლუტური უსაფრთხოება გარანტირებული ვერ იქნება.

8. თქვენი უფლებები

საქართველოს კანონის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ ფარგლებში გაქვთ უფლება მოითხოვოთ: მონაცემებზე წვდომა და ასლი, გასწორება, წაშლა, დამუშავების შეზღუდვა, გადატანა; ასევე — თანხმობის გამოხმობა და გასაჩივრება პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურში. push-შეტყობინებების გამორთვა შესაძლებელია ნებისმიერ დროს მოწყობილობის პარამეტრებიდან.

9. ანგარიშისა და მონაცემების წაშლა

ანგარიშისა და მასთან დაკავშირებული მონაცემების წაშლისთვის მოგწერეთ info@lynciadriver.ge-ზე, ანგარიშზე რეგისტრირებული ტელეფონის ნომრის მითითებით. მოთხოვნა შესრულდება არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღისა. კანონით სავალდებულო ჩანაწერები (მაგ., გადახდების) შეიძლება შენახდეს 6-ე პუნქტში მითითებული ვადით.

10. ბავშვები

სერვისი განკუთვნილია ლოგისტიკის სფეროში მომუშავე 18 წელს ზემოთ პირებისთვის. 18 წლამდე პირების მონაცემებს შეგნებულად არ ვაგროვებთ.

11. ცვლილებები

ეს პოლიტიკა შეიძლება განახლდეს. მნიშვნელოვანი ცვლილებების შესახებ წინასწარ გაცნობებთ აპლიკაციაში ან სხვა ხელმისაწვდომ არხით.

12. კონტაქტი

ელფოსტა: info@lynciadriver.ge
ვებსაიტი: lynciadriver.ge

Privacy Policy

Lyncia Driver · Version 1.0 · Last updated: September 17, 2026

This policy applies to the Lyncia Driver mobile app (Android), the web version (lynciadriver.ge/app) and the website lynciadriver.ge. It explains what data we process, why, and what rights you have. Full terms are available in the app's Terms of Use.

1. Who processes your data

The operator of Lyncia Driver is responsible for processing your data. Contact: info@lynciadriver.ge.

2. Data we collect

• Account data — name, phone number (including your WhatsApp number), country/city, account mode (driver or logistician), language settings; an SMS code to verify your number.
• Service data — routes, truck type, freight listings (price, advance payment, weight/volume, dates), match history, promo code.
• Payment data — subscription plan, amount, currency, transaction ID and status. We do not store full card numbers or CVV codes; these are handled by a licensed payment provider.
• Technical data — device ID, push notification token, app version, security and error logs.

The app does not collect your GPS location, contacts, photos, microphone or camera data.

3. Why we process it

• To create your account and verify your phone number;
• To automatically match drivers with freight listings;
• To send push notifications about new matches (with your permission);
• To manage subscriptions and payments;
• For fraud prevention, security and service improvement;
• To comply with legal obligations.

Legal bases: performance of a contract, consent (e.g. push notifications), legitimate interest (security) and legal obligation.

4. Who can see your data

• Other users — when a match occurs, only the necessary information is shown to the other authorized user, e.g. a logistician sees the driver's name and phone number; a driver sees freight details.
• Service providers — Supabase (database and authentication), Google Firebase Cloud Messaging (push notifications), an SMS provider, hosting and a payment provider. They process data only on our instructions.
• WhatsApp (Meta) — when you contact the other party via WhatsApp, WhatsApp's privacy policy applies to that communication.
• Authorities — only in response to a lawful request.

We do not sell your data or share it with third parties for advertising.

5. International transfers

Some providers may host data outside Georgia (e.g. in the EU or USA). Such transfers take place only on a lawful basis and with appropriate safeguards.

6. Retention

• Account and profile — until the account is deleted;
• Listings and match history — no longer than 12 months after last activity;
• Technical and security logs — no longer than 12 months;
• Backups — no longer than 90 days;
• Payment and accounting records — for the period required by law.

7. Security

Data is transmitted over encrypted (HTTPS/TLS) connections, database access is restricted by Row Level Security policies, and we apply other organizational and technical measures. No method of transmission over the internet is completely secure.

8. Your rights

Under the Law of Georgia "On Personal Data Protection" (and the GDPR where applicable), you may request access to and a copy of your data, correction, deletion, restriction of processing and portability; you may also withdraw consent and lodge a complaint with the Personal Data Protection Service. You can turn off push notifications at any time in your device settings.

9. Account and data deletion

To delete your account and associated data, email info@lynciadriver.ge and include the phone number registered to your account. We will complete the request within 10 business days. Records we are legally required to keep (e.g. payments) may be retained for the periods listed in section 6.

10. Children

The service is intended for people aged 18 and over working in logistics. We do not knowingly collect data from anyone under 18.

11. Changes

We may update this policy. We will notify you in advance of material changes in the app or through another available channel.

12. Contact

Email: info@lynciadriver.ge
Website: lynciadriver.ge